بررسی مشکل تاچ اپل واچ سری ۹ و اولترا ۲

اپل در حال بررسی مشکل تاچ اپل واچ سری ۹ و اولترا ۲

بعضی از ساعت‌های سری ۹ و اولترا ۲ ممکن است دچار مشکلی در عملکرد تاچ خود شوند. به نظر می‌رسد که اپل از این مسئله آگاه است و در حال بررسی آن است. در جمع‌های آنلاین مانند ردیت، برخی کاربران گزارش داده‌اند که در ساعت‌های هوشمند اپل خود مشکلی به نام Ghost Touch وجود دارد؛ به این معنا که دستگاه به طور خودکار برخی از عملکردها را انجام می‌دهد بدون اینکه توسط کاربر لمس شود. احتمال وجود یک به‌روزرسانی از سوی اپل برای رفع این مشکل وجود دارد.
با توجه به گزارش MacRumors، مشکل تاچ اپل واچ سری ۹ و اولترا ۲ اختلال Ghost Touch است. به گفته یادداشت داخلی شرکت اپل، این مشکل ممکن است باعث ایجاد عملکردهای غیرمنتظره در صفحه‌نمایش این ساعت‌ها شود، حتی به گونه‌ای که در برخی موارد، ساعت‌ها ممکن است تماس تلفنی ناخواسته برقرار کنندد یا از کاربر درخواست ورود رمز عبور ساعت را نکنند.

توصیه اپل برای مشکل تاچ اپل واچ سری ۹ و اولترا ۲

اپل توصیه می‌کند که مشتریان سیستم‌عامل ساعت خود را به‌روز نگه دارند، زیرا احتمالاً مشکل مذکور در آپدیت‌های جدید برطرف خواهد شد. این توصیه نشان می‌دهد که این شرکت به واکنش سریع نسبت به مشکل مربوطه اقدام می‌کند و ممکن است تعداد زیادی از کاربران با این مشکل روبرو شده باشند. اپل هنوز زمان انتشار آپدیت جدید را اعلام نکرده است و احتمال وجود مشکل سخت‌افزاری نیز وجود دارد.

اپل تعمیرکاران را به تعمیر مدل‌های آسیب‌دیده اپل واچ توصیه نمی‌کند و آنها را به انجام ری‌استارت ساعت توسط مشتریان از طریق فشار دادن هم‌زمان دکمه Digital Crown و دکمه کناری، تا زمانی که لوگوی اپل ظاهر شود، راهنمایی می‌کند.

به‌طور کلی، اگر اپل واچ شما نیز با مشکل مشابهی روبرو شده باشد، در حال حاضر راه‌حل دائمی برای این مشکل وجود ندارد، اما با به‌روز نگه‌داشتن و یا ری‌استارت دستگاه ممکن است بتوانید موقتاً مشکل را حل کنید.
اپل برای رفع ممنوعیت فروش اپل واچ، درخواست تجدیدنظر ۹۱۶ صفحه‌ای ارائه کرد
وقتی کمیسیون تجارت بین‌الملل (ITC) در سال ۲۰۲۳ به دلیل مشکل تاچ اپل واچ سری ۹ و اولترا ۲ فروش را ممنوع اعلام کرد، اپل بدون هیچ تردیدی درخواست تجدیدنظر را ارائه کرد. حالا، در دادگاه استیناف ایالات‌متحده، نمایندگان اپل با ارائه یک درخواست تجدیدنظر ۹۱۶ صفحه‌ای، به دفاع و ارائه دلایلی برای برطرف کردن این ممنوعیت می‌پردازند.

موضوع اصلی ممنوعیت اپل واچ مربوط به این است که آیا اپل پتنت‌های شرکت مسیمو، که فناوری سنجش اکسیژن خون را شامل می‌شوند، را نقض کرده است یا خیر؟ در تصمیم اولیه، ITC به این نتیجه رسید که اپل پتنت‌های مسیمو را نقض کرده و این نقض به صنعت آن‌ها آسیب می‌زند.

حالا در جلسه استیناف و براساس درخواست تجدیدنظر اپل، این شرکت به دادگاه اعلام کرده که پتنت‌های مسیمو درباره فناوری اندازه‌گیری اکسیژن خون معتبر نیستند. وکلای اپل مدعی هستند که شواهدی در دسترس دارند که نشان می‌دهند ادعاهای مسیمو در مورد ساخت محصول رقیب، در زمان ارائه پرونده اصلی در سال ۲۰۲۱ صرفاً فرضی بوده و مسیمو هیچ سرمایه‌گذاری موثری در ساخت چنین محصولی انجام نداده است.

دلایل اپل برای رفع ممنوعیت اپل واچ‌ها

در درخواست تجدیدنظر، اپل ادعا می‌کند که در زمان ثبت شکایت، مسیمو حتی یک ساعت هوشمند واقعی نداشته است و در سال ۲۰۲۲، هنگام عرضه ساعت هوشمند W1، محصولاتش را معرفی کرد. همچنین، آنها ادعا می‌کنند که در سال ۲۰۲۱، زمانی که مسیمو در ITC شکایت خود را ثبت کرد، تنها نقشه‌های CAD ارائه شده بودند، که به عنوان مدرک قانونی معتبر شناخته نمی‌شوند.

در واقع، ITC برای بررسی و ثبت پتنت‌ها فقط به مقالات شرکت‌های مختلف اتکا می‌کند و مدل‌های سه‌بعدی CAD محسوب نمی‌شوند. از این رو، اپل به دنبال استدلال است که در زمان ثبت شکایت، هیچ مدرک واقعی در دسترس مسیمو و ITC نبوده است و این موضوع باعث برطرف شدن ممنوعیت اپل واچ می‌شود. همچنین، اپل ادعا می‌کند که مسیمو پتنت‌های اکسیمتر خود را شش روز پس از عرضه اپل واچ‌ها به‌روزرسانی کرده است، که به‌وضوح به منظور به‌دام‌انداختن ساعت‌های جدید اپل نوشته شده بودند.

در پایان، مسیمو مجبور شد اعتراف کند که ادعای توسعه ساعت هوشمند خود براساس نقشه‌های CAD بوده است. این موضوع قبلاً در دادگاه اصلی مطرح نشده بود و بنابراین می‌توان گفت که ITC از اختیارات خود فراتر رفته است. با این حال، مسیمو فرصتی برای رد ادعاهای اپل در پرونده تجدیدنظر خواهد داشت. به طور کلی، این موضوع که مسیمو در زمان ثبت شکایت، هیچ محصولی نداشته است، می‌تواند قوی‌ترین استدلال اپل باشد.اگر با لوکیشن اسنپ و تپسی در آیفون با چاشی رو به رو هستید می توانید به راحتی مشکل را برطرف کنید.